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銅仁市城交集團水務投資公司 “三聚焦三主動”為群眾辦實事

更新時間：2021年10月29日信息來源：本站原創(chuàng) 關(guān)注人數(shù)：次

民生無小事，一枝一葉總關(guān)情。自黨史學習教育開展以來，銅仁市城交集團水務投資公司黨總支始終堅持把黨史教育與推動民生工作緊密結(jié)合，立足民生“三聚焦三主動”推動“我為群眾辦實事”工作往深走、往實做見實效。聚焦民生需求，主動擔當作為。公司黨總支聚焦民生基本需求，切實為群眾辦實事，以“馬上就辦”、“辦就辦好”的態(tài)度注重“四主動”。一是主動保障百姓用水安全。主動赴壩黃龍井泵站取水點上游，開展“城市飲用水源地環(huán)境衛(wèi)生大整治”志愿服務活動，對飲用水源保護區(qū)內(nèi)取水口上游河段兩岸的白色垃圾和漂浮物進行清理打撈；積極主動前往滑石鄉(xiāng)豹子營村隨機抽取部分村民進行飲用水水質(zhì)安全檢測服務，并嚴格按照操作步驟和相關(guān)規(guī)范進行檢測，確保生活飲用水安全衛(wèi)生。二是主動化解群眾燃眉之急。7月初，因持續(xù)性的強降雨天氣導致我司白馬洞水廠取水點被洪水淹沒，取水管被泥沙和浮渣堵塞，導致無法正常供水。我司主動協(xié)調(diào)碧江區(qū)消防救援大隊前往環(huán)北辦事處河上田小區(qū)和河西辦事處云懂坡小區(qū)，為居民送去所需生活用水，切實解決群眾的用水困難和燃眉之急。三是主動排查城區(qū)供排水管網(wǎng)。組織大量人力對城區(qū)排水管網(wǎng)實施大排查，共排查管網(wǎng)約460公里；積極配合市水務局、市環(huán)保局對亂排水現(xiàn)象，進行聯(lián)合執(zhí)法整治，加快補齊我市中心城區(qū)污水處理和設施短板，確保了銅仁城區(qū)污水安全排放；對全城供水設施進行為期半個月“地毯式”大排查，共成立11個工作組，劃成22個片區(qū)，涵蓋銅仁中心城區(qū)的碧江區(qū)、燈塔經(jīng)開區(qū)、川硐教育園區(qū)、大興高新區(qū)、萬山謝橋新區(qū)等地，共排查水表20萬余戶，對查出的“跑冒滴漏”都進行了及時處理。四是主動開展志愿服務活動。積極組織開展“送溫暖·獻愛心”活動，捐贈愛心款3330元，為貧困戶購買日常生活用品；前往銅仁市特殊教育學校開展愛心助殘活動，為銅仁市特殊教育學校學生們愛心捐贈了秋季服裝40套；組織黨員、團員志愿服務隊參與錦江社區(qū)藍波灣小區(qū)、火車站等地疫情防控志愿活動，共查詢核驗人員近5000人次。聚焦便民惠民，主動提升服務。公司為能給供水用戶提供更高效便捷的服務, 力求“我為群眾辦實事”助力賦能。一是主動把供水服務延伸到小區(qū)。供水服務臨時綜合點每月主動進正光、旺家花園、打角沖等7個易地扶貧搬遷安置點，持續(xù)性為搬遷群眾提供現(xiàn)場繳費、用水疑問解答、用水問題排查等服務。2021年度累計開展供水服務進社區(qū)活動11次，設置現(xiàn)場服務點13次，入戶走訪服務50余次，登記用水問題60余個，均已處理完成，服務社區(qū)群眾共計5萬余人。二是主動把供水宣傳送到社區(qū)。公司黨員、技術(shù)骨干及相關(guān)工作人員100余人次分赴移民社區(qū)、錦江廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展供水宣傳，向社區(qū)居民宣傳水表報批安裝、水費繳納、用水價格、水費優(yōu)惠等內(nèi)容，普及用水節(jié)水常識。今年來，共發(fā)放宣傳冊3000余份，制作供水宣傳牌5000張，現(xiàn)場辦理“一戶一表”77戶。三是主動增設引導服務功能。在公司營業(yè)大廳設置引導臺，為前來辦事的群眾提供業(yè)務咨詢辦理、維修和水費查詢等快捷周到的供水服務。設置服務引導臺來，切實縮短了辦事時間，解決了群眾辦事不熟悉、來回跑等問題。聚焦內(nèi)部職工，主動關(guān)懷職工。公司黨總支堅持職工利益無小事，持續(xù)聚焦職工“急難所盼”利益突出問題，用心貼近職工，真情服務職工。一是主動當好職工的知心人。公司黨政班子通過多次對一線走訪調(diào)研，認真收集、梳理職工最關(guān)心、反映最普遍的具體問題，羅列成問題清單，召開相關(guān)會議研究形成相應的解決措施及完成時限。目前已為職工辦實事7件。二是主動當好職工的暖心人。持續(xù)對全體職工進行摸底，對患病職工、家庭困難職工、低收入職工、受災受困職工等特殊群體加大關(guān)愛和幫扶力度，今年來，共號召職工捐款3次，共收到捐款60905元。慰問退休職工、困難職工、退役軍人、老黨員共計51人次，發(fā)放慰問金共4萬元。同時，集中開展“夏送清涼”活動，公司黨政班子分別帶隊我司項目施工現(xiàn)場及各水廠，向堅守在一線的職工送去防暑降溫物資等。
(作者：銅仁水務投資)
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